تعتبر شركة أبل من أكبر الشركات العالمية التي لها شهرة كبيرة، حيث تصدر الشركة العديد من الأجهزة الإلكترونية التي تسحر وتجذب الملايين من المستخدمين، ويرجع سبب ذلك التقنيات الحديثة والمطورة، نظرًا لاهتمام الكثير من المستخدمين بكل الإصدارات الجديد، حيث يريدون معرفة رقم خدمة عملاء ابل للتواصل معهم للاستفسار عن أي خدمة تخص الشركة شجوعت بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .
رقم خدمة عملاء ابل
أعلنت الشركة عن رقم خدمة عملاء ابل وذلك من أجل التواصل مع الخدمة والاستفسار عن أي معلومة، والرقم هو 80077471، مع العلم أن هذا الرقم خاص بدولة عام، لأن شركة أبل حددت لكل دولة رقم خاص بها للتواصل مع الخدمة من خلاله، حيث يمكن للمستخدمين التواصل معهم على الرقم طوال اليوم وعلى مدار 24 ساعة.
اقرأ أيضًا: طريقة إلغاء تصريح العمل في عمان خطوة بخطوة اون لاين
موقع أبل الرسمي
.jpeg)
تقدم شركة أبل جميع الخدمات التي تقوم بها من خلال الموقع الرسمي لها، حيث يهتم الملايين من المستخدمين بمتابعة كل ما هو جديد في الأجهزة الإلكترونية، كما يتم عرض كافة المميزات التي يتميز بها كل جهاز، بالإضافة إلى ذلك عرض الأسعار، بالعملة التي تناسب الدولة التابع لها المستخدم، والجدير بالذكر أن الشركة عملت على تقسيم الموقع عدة أقسام كل قسم يهتم بنوع جهاز معين، وهذا الأمر وفر على المستخدمين الوقت، وذلك للدخول على القسم الذي يرغبه.
ومن خلال رقم خدمة عملاء ابل، يمكن للمستخدم معرفة كل الخدمات الترفيهية التي تقدمها الشركة والتي تتمثل في:
- APPLE ARCADE.
- APPLE TV.
- APPLE PODCASTS.
- APPLE FITNESS.
- APPLE ONE.
- APPLE MUSIC.
اقرأ أيضًا: طريقة تجديد بطاقات القوى العاملة غير العمانية في سلطنة عمان
طريقة التواصل مع شركة أبل
على الرغم من إعلان الشركة رقم خدمة عملاء ابل، كما يمكنكم التواصل معها من أجل فتح الاي كلاود، حيث يمكن ذلك من خلال جهاز الآيفون فقط، وتتمثل خطوات في:
-
قبل البدء في الاتصال بخدمة العملاء لابد من تحديد الدولة التابع لها ( عمان على سبيل المثال).
-
في حالة إتمام عملية الاتصال يجب أن يكون معك أثناء المكالمة serial numbers الخاص بك.
-
وفي حالة عدم حصول المستخدم على الرقم التسلسل، يجب عليه الدخول على إعدادات الجهاز.
-
انظر إلى نهاية الصفحة، سوف تجد رقم تسلسل.
-
يجب عليك تسجيله لكي يتم استخدامه أثناء المكالمة.
-
والمميز في هذا الرقم أن الاتصال بالشركة يكون مجاني، وذلك من أجل راحة العملاء وتقديم الدعم لهم.
كيف اعمل شكوى في حماية المستهلك؟
يمكنك تقديم الشكوى عن طريق الاتصال من خلال الخط الساخن من خلال هذا الرقم 19588.
كيف ارسل رسالة شكوى؟
عند تقديم رسالة شكوى يتم كتابة ( العنوان، الاسم، المنصب، الجهة المستلمة، صيغة الشكوى، في نهاية يتم كتابة التحية للمستلم الشكوى).
كم تستغرق الشكوى؟
تستغرق مدة الرد على الشكوى في خلال 10 أيام لكي يتم التحقق والتأكد من مضمون الشكاوى.
