طرق التواصل المباشر مع حساب المواطن وكيفية الاستعلام عن الدعم الجديد

التواصل مع حساب المواطن

أجاب برنامج حساب المواطن من خلال حساباته الرسمية عبر وسائل التواصل الاجتماعي عن سؤال أحد المستفيدين حول طرق التواصل المباشر مع البرنامج، وكشف عن توفر خدمة دعم فني طيلة أيام الأسبوع من خلال رقم موحد ويمكنك التواصل معهم بشكل مباشر والحصول على كافة الإجابات رهغتت بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .

حساب المواطن يوضح طرق التواصل المباشر مع البرنامج

التواصل المباشر مع حساب المواطن

مع موعد توزيع مستحقات حساب المواطن، تبدأ استفسارات المواطنين من أجل الحصول على التفاصيل من خلال التواصل المباشر مع الرقم المجاني التابع لحساب المواطن، وذلك بهدف الاستعلام عن حدوث مشكلة ما أو طلبات الدعم والخدمات، ويمكنك التواصل مع فريق الدعم بطرق مختلفة، ومن أهم تلك الطرق الرقم الموحد 19912 أو من خلال التواصل مع مركز الاتصال، الذي يفتح أبوابه من يوم الأحد حتى يوم الخميس.

وذلك من الساعة الثامنة صباحًا وحتى  العاشرة مساءً، كما تقوم خدمة العملاء على منصة اكس بتقديم كل المساعدات طوال اليوم من 1 ظهرًا إلى 11 مساءً، وذلك باستثناء الجمعة والسبت.

اقرأ أيضا: توضيح هام .. هل يجب على المعتمرين حجز موعد زيارة الروضة الشريفة من نسك في السعودية وطريقة الحجز

الشكاوى المقدمة على رقم حساب المواطن

كذلك من حق المواطن من خلال الاتصال على رقم الدعم الموحد الحصول على الخدمات التالية:

الاستعلام عن الدفعة الجديدة عبر موقع حساب المواطن

كما يمكنك الاستعلام عن دفع الدعم الجديدة من خلال التالي:

شروط أهلية حساب مواطن

التواصل المباشر مع حساب المواطن

كذلك يوجد مجموعة من الشروط المطلوبة لاستحقاق أهلية حساب مواطن:

اقرأ أيضا: وزارة التعليم السعودية توضح موعد بداية الترم الثالث وطريقة الدراسة في رمضان .. هل يتم تعليق الدراسة الحضورية في رمضان ؟

ما هو هذا الرقم 19912؟

عمل حساب المواطن في على إتاحة رقم مجاني من أجل التواصل وحتى يتمكن المستفيد من تقديم الشكاوى عبر الرقم 19912، حيث يعمل الدعم الفني على تقديم الردود والحلول اللازمة.

كيف اتكلم مع حساب المواطن؟

اطلب رقم خدمة العملاء ثم أنشئ طلب وضع الاسم والجوال مع رقم الهوية.

كم رقم تليفون حساب المواطن؟

19912.