تسعى شركة الكهرباء السعودية إلى تلبية احتياجات المشتركين وتوفير خدمات متقدمة تساعد على حل المشكلات بشكل فوري ومستمر، لذلك تم الإعلان عن رقم شركة الكهرباء السعودية حتى يتمكن المشتركين من التواصل مع خدمة العملاء وفريق الدعم الفني على مدار الـ 24 ساعة للإبلاغ عن أعطال أو تقديم شكاوى أو الاستفسار عن الخدمات الخاصة بالكهرباء، وفيما يلي نوضح لكم التفاصيل جزلطف بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .
رقم شركة الكهرباء السعودية
أعلنت شركة الكهرباء السعودية أن خدمة العملاء متاحة 24 ساعة لمساعدة المشتركين وتلبية احتياجاتهم، وأرقام التواصل مع الشركة هي:
تحذيرات عاجلة .. برد قطبي قارس يجتاح السعودية - استعدوا لصقيع غير مسبوق
قفزة تاريخية في سعر الذهب بالسعودية.. هل حان وقت البيع أم الشراء؟
- الرقم المجاني الذي يسمح بتقديم شكاوي خاصة بالاعتراض على فاتورة الكهرباء أو الحاجة إلى المساعدة في عطل هو 920000222.
- رقم مركز خدمة المشتركين هو 920001100.
- الرقم المجاني لطوارئ الكهرباء أو لحل أعطال الكهرباء المتسببة في أذي هو 933.
- الرقم الموحد الفاتورة الذي من خلاله يمكن الاستعلام عن فواتير الكهرباء هو 500120.
اقرأ أيضا: شروط فتح مؤسسة نقليات فردية وخطوات فتح ملف نقليات فرعي في السعودية
خطوات الإبلاغ عن أعطال الكهرباء في السعودية
لتعزيز تجربة خدمة المشتركين ولتلبية احتياجاتهم وتسهيل الخدمات عليهم قامت شركة الكهرباء السعودية بتوفير خدمة إلكترونية عبر موقعها لتقديم بلاغ عن أعطال في الكهرباء، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- توجه إلى الموقع الخاص بمنصة شركة الكهرباء السعودية.
- من تبويب خدماتنا اختر صديق الكهرباء.
- ثم اضغط على اطلب الخدمة الآن.
- قم بتسجيل البيانات الخاصة بمقدم البلاغ مع تسجيل نوع البلاغ والوصف.
- قم بتحديد موقع البلاغ ثم أضف مرفقات تؤكد موقفك.
كيف ابلغ على عطل في الكهرباء؟
عند حدوث عطل في الكهرباء يمكنك الاتصال على الرقم الخاص بمكتب الكوارئ وهو 933.
السعودية تعلن عن اطلاق مبادرة كبيرة لدعم المكيفات تبدأ الآن وهذه طريقة التقديم قبل بداية فصل الصيف
رسميا .. التعليم السعودية تعلن موعد اختبارات الفصل الثالث ومفاجأة كبرى في انتظار الطلاب
عيدية غير متوقعة .. صرف دعم إضافي في يونيو ضمن حساب المواطن لهذه الفئات بمناسبة العيد
إنذار رسمي من السعودية .. حظر شامل على وافدي 3 جنسيات - والرقابة تبدأ التنفيذ فورا
رعب جوي قادم .. عاصفة تاريخية تضرب السعودية وتحذيرات صارخة من الأرصاد
التعليم السعودي يعلن موعد بدء أطول إجازة صيفية في تاريخ المدارس والجامعات السعودية
صيف لا يحتمل .. الأرصاد السعودية تحذر الحرارة ستتجاوز 50 درجة في هذه المناطق – الاستعداد واجب
عاجل .. إنذار أحمر لسكان الرياض - عواصف غبارية تغطي السماء حتى هذا الموعد ويمنع الخروج من المنازل
الأرصاد السعودية تعلن عن صيف ملتهب ودرجات حرارة تتخطى الحدود لأول مرة في تاريخ المملكة - وهذه المناطق الأعلى حرارة
بسبب مخالفة .. الداخلية السعودية تعلن أكبر حملة قبض وترحيل للوافدين
توسع غير مسبوق في مناطق الهدد بمكة .. أحياء جديدة تدخل ضمن الإزالة وأمانة العاصمة تعلن تفاصيل هامة لأول مرة
سعر الريال مقابل الجنيه المصري يفاجئ الأسواق المصرية اليوم!
