قد يواجه عملاء مصرف الراجحي مشكلة احتجاز بطاقاتهم المصرفية داخل أجهزة الصراف الآلي ATM مما يسبب لهم قلقًا وإرباكا حيث يحدث هذا الأمر لأسباب متعددة مثل انتهاء صلاحية البطاقة أو إدخال الرقم السري بشكل خاطئ لعدة مرات أو وجود خلل فني في الجهاز ولحسن الحظ يوفر مصرف الراجحي إجراءات واضحة لاستعادة البطاقة أو الحصول على بديل لها ثمطظغ بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .
إسترداد البطاقة المصرفية من صراف الراجحي atm
عند احتجاز البطاقة في جهاز الصراف الآلي ينصح بالاتصال فورا بخدمة عملاء مصرف الراجحي على الرقم 920003344 ويجب تقديم التفاصيل التالية:
تحذير صارم للمعتمرين المتواجدين في السعودية .. السجن والترحيل بلا نقاش بعد هذا التاريخ
بسبب مخالفة .. الداخلية السعودية تعلن أكبر حملة قبض وترحيل للوافدين
- موقع جهاز الصراف الآلي الذي حدثت فيه المشكلة.
- الوقت والتاريخ الذي تم فيه احتجاز البطاقة.
استعادة البطاقة من الفرع
إذا كان جهاز الصراف الآلي مرتبطًا بأحد فروع المصرف فسيتم الاحتفاظ بالبطاقة داخل الفرع ويمكنك زيارة الفرع خلال ساعات العمل الرسمية لاستلام بطاقتك بعد التحقق من هويتك.
اقرأ أيضا: كم تبلغ غرامة تأخير سداد التأمينات الاجتماعية في السعودية؟
استخراج بطاقة بديلة
في حال كان جهاز الصراف الآلي غير تابع لفرع محدد أو يقع في موقع مستقل، أو إذا تعذرت استعادة البطاقة لأي سبب يمكنك استخراج بطاقة بديلة باتباع الخطوات التالية:
من اليوم .. السعودية تشدد على العمالة برسوم وتجديدات جديدة قد تمنع آلاف المقيمين من البقاء!
ترحيل فوري .. قرار سعودي رسمي يصدم آلاف المغتربين - الأسباب غير متوقعة!
- عبر تطبيق مصرف الراجحي:
- افتح تطبيق مصرف الراجحي على هاتفك الذكي.
- سجل الدخول إلى حسابك.
- من القائمة الرئيسية اختر البطاقات.
- حدد البطاقة التي تم احتجازها.
- اضغط على مزيد من الخيارات.
- اختر طلب إيقاف البطاقة الحالية واستبدالها.
- حدد سبب الطلب كـ مفقودة أو تالفة.
- اضغط على أوقف البطاقة.
- ستتم معالجة طلبك وسيتم إرسال البطاقة البديلة إلى عنوانك المسجل.
- زيارة أقرب فرع:
- توجه إلى أقرب فرع لمصرف الراجحي.
- قدم طلبا لاستخراج بطاقة بديلة.
- سيتم إصدار البطاقة الجديدة بعد التحقق من هويتك وإتمام الإجراءات اللازمة.
عروض الصيف بدأت .. احجز رحلتك الآن بـ99 ريال فقط مع طيران أديل - وجهات داخلية بأقل الأسعار
صدمة للوافدين والمقيمين .. السعودية توقف تأشيرات الزيارة والسياحة والجوازات تعلن البديل
بأمر ملكي عاجل .. زيادة 1000 ريال على راتب الضمان شهرياً لهؤلاء المواطنين بدءاً من الشهر المقبل
عاجل .. التعليم السعودي يفاجئ الجميع بإجازة صيفية تمتد لـ3 أشهر كاملة - استعد لأطول عطلة دراسية على الإطلاق
سعر الريال مقابل الجنيه المصري يفاجئ الأسواق المصرية اليوم!
التعليم السعودي يعلن موعد بدء أطول إجازة صيفية في تاريخ المدارس والجامعات السعودية
مفاجأة كبرى من الموارد البشرية .. صرف إضافي لمستفيدي الضمان الاجتماعي ومعاشات جديدة تشعل فرحة المستفيدين
توسع غير مسبوق في مناطق الهدد بمكة .. أحياء جديدة تدخل ضمن الإزالة وأمانة العاصمة تعلن تفاصيل هامة لأول مرة
الأرصاد السعودية تعلن عن صيف ملتهب ودرجات حرارة تتخطى الحدود لأول مرة في تاريخ المملكة - وهذه المناطق الأعلى حرارة
احصل على 36,000 ريال الآن .. وتمتع بأقساط لا تصدق من الراجحي تبدأ من 670 ريال فقط!
