يعتبر بنك الراجحي من أكبر البنوك في المملكة السعودية، حيث يضُم عدد كبير من العُملاء؛ نظرًا لخدماته العديدة، وتوفر فروعه في أنحاء المملكة، إلا أنه أحيانًا ما يواجه العُملاء الكثير من المشاكل، خاصةً مشاكل الرسائل والإشعارات، فكيف يمكن إعادة تشغيل خدمة إشعارات الراجحي على الجوال؟
كيفية تفعيل الرسائل والإشعارات بنك الراجحي
واجه الكثير من العملاء مشكلة عدم وصول رسائل بنك الراجحي إلى هاتفهم الجوال، فقدمت إدارة البنك حل هذه المشكلة.
1- تفعيل الرسائل رقم بنك الراجحي
- الاتصال على الرقم 920000084.
- سماع رسالة الترحيب الصوتي وقم باختيار اللغة المناسبة لك.
- الضغط على الرقم 3 ثم 2 ثم 1.
2- تفعيل الرسائل من الصراف الآلي
- التوجه إلى أقرب ماكينة صراف آلي تابعة لبنك الراجحي.
- إدخال البطاقة المصرفية، وكتابة رمز المرور.
- قم باختيار (عمليات أخرى).
- ثم "خدمات أخرى".
- قم بتفعيل (إشعار) وستصلك رسائل المعاملات البنكية الخاصة بحسابك على الجوال.
اقرأ أيضًا: مواعيد تحويل الراجحى كافة أيام الأسبوع
خدمة الهاتف المصرفي الراجحي
- تبادل عمليات السحب والإيداع بطريقة أمنة وسريعة.
- استقبال رسائل نصية في حالة سحب أو إيداع أي مبالغ مالية عبر حسابك البنكي.
- المتابعة المستمرة للحساب البنكي، ومتابعة كافة التطورات.
اقرأ أيضًا: طريقة التحويل الدولي من بنك الراجحي
الاشتراك في خدمة الهاتف المصرفي للراجحي
- قم بالاتصال على الرقم 920000084 من خلال الجوال المسجل في المصرف.
- الاستماع إلى الرسالة، واختر الرقم (1) للغة العربية.
- قم باختيار الرقم (0) للعودة للقائمة الرئيسية.
- اختر الرقم (3) للتسجيل في خدمة الهاتف المصرفي.
- أو الضغط على (+) لخدمة إشعار.
بيانات التسجيل في الهاتف المصرفي للراجحي
- إضافة رقم الصراف الآلي (بشرط أن تكون حالة البطاقة نشطة في النظام وغير منتهية).
- إضافة الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي (بشرط ألا يكون قد مضت أقل من 24 ساعة على تغيير الرقم السري في حالة قام العميل بتعديله).
- إضافة آخر 7 أرقام من الحساب الجاري (من الضروري أن تكون حالة الحساب الجاري نشطة ويكون نفس الحساب مربوط عليه بطاقة الصراف الآلي).
- قم بإضافة رقم سري خاص بخدمة الهاتف المصرفي وقم بالتأكد منها.
- في حالة إتمام إدخال كافة البيانات بشكل صحيح ستتم عملية التسجيل في الخدمة بنجاح.
اقرأ أيضًا: شروط قرض إمكان الراجحي السعودية 2023
طرق التواصل مع بنك الراجحي
- رقم العملاء الحاليون 920003344.
- رقم العملاء الجدد 8001241222.
- الرقم المجاني للشكاوى والأعطال 8001244455.
- فيسبوك: من هنــا.
- تويتر: من هنــا.
- انستجرام: من هنــا.
يتميز بنك الراجحي بالعديد من الخدمات عبر الإنترنت أو خدمة الرد الآلي الصوتي، فيمكننا تفعيل خدمة الهاتف المصرفي أو الإشعارات بواسطة العديد من الطُرق.
