كيفية تقديم شكوى إلكترونية على جودة مياه الصهاريج

كيفية تقديم شكوى إلكترونية على جودة مياه الصهاريج
  • كتب بواسطة :
يُمكن للمواطنين في المملكة العربية السعودية القيام بالعديد من الإجراءات من خلال الموقع الإلكترونية، فقد أتاحت شركة المياه إمكانية تقديم شكوى في حالة كانت مياه الصهاريج ذات جودة سيئة.

تقديم شكوى إلكترونية على جودة مياه الصهاريج

  1. الدخول إلى الموقع الإلكتروني لشركة المياه الوطنية من هنـــــــــــا.
  2. تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية أو رقم الإقامة. كلمة المرور. كيفية تقديم شكوى إلكترونية على جودة مياه الصهاريج
  3. قم بالضغط على "بلاغات المياه". كيفية تقديم شكوى إلكترونية على جودة مياه الصهاريج
  4. قم بملء البيانات المطلوبة المنطقة المدينة تحديد الموقع اختيار نوع البلاغ كتابة التفاصيل الخاصة بالمشكلة مع تحميل الصور الخاصة بها، عن طريق الضغط على "تحميل الصور". اسم مقدم البلاغ رقم الجوال كيفية تقديم شكوى إلكترونية على جودة مياه الصهاريج
  5. قم بالضغط على "إرسال". كيفية تقديم شكوى إلكترونية على جودة مياه الصهاريج

شروط التقدم بشكوى لشركة المياه

  • لا يستطيع المواطنين تقديم طلب الشكوى أكثر من مرة.
  • الشخص الذي قام بإرسال الطلب هو نفسه الشخص المتضرر.
  • يمكن للمواطنين إعادة إرسال الطلب مرة أخرى إن لم يتم الرد عليه، ولكن بعد مرور شهر على الأكثر.
  • توافر رقم مرجعي مع مقدم الطلب.

طريقة التسجيل في شركة المياه

  1. الدخول إلى الموقع الإلكتروني لشركة المياه الوطنية من هنـــــــــــا،
  2. الضغط على "مستخدم جديد". كيفية تقديم شكوى إلكترونية على جودة مياه الصهاريج
  3. قم بملء البيانات المطلوبة رقم الهوية أو رقم الإقامة. تاريخ الميلاد الهجري. الضغط على "الموافقة على الشروط والأحكام". قم بالضغط على "التحقق". كيفية تقديم شكوى إلكترونية على جودة مياه الصهاريج
  4. سوف يتم النقل لخانة أخرى لتكملة البيانات رقم الجوال. كتابة كلمة المرور. تأكيد كلمة المرور. البريد الإلكتروني. كيفية تقديم شكوى إلكترونية على جودة مياه الصهاريج
  5. قم بالضغط على "إنشاء حساب".

طرق التواصل مع شركة المياه بالمملكة

طريقة التواصل التواصل
الموقع الإلكتروني من هنـــــــــــا
تويتر من هنـــــــــــا
انستجرام من هنـــــــــــا
يوتيوب من هنـــــــــــا
البريد الإلكتروني [email protected]
رقم الشكاوى الموحد 939
هاتف فريق الدعم لشكاوى المياه 199099
الرقم الموحد 8004411110
يمكن للمواطنين إرسال شكوى إلى شركة المياه؛ بسبب انخفاض جودة المياه، ولذلك يتوافر عدة طرق.. وقد قيّدت الوزارة شروطًا خاصة؛ لقبول الشكوى.